阶段工作总结
AI分析
2025.7.18 12:00
本周主要矛盾纠纷诉求为:垃圾未及时清理(5起)、社区噪音扰民(3起)。已协调物业加强清运频次,建立居民监督机制;制定噪音管理规范。风险提示:噪音投诉呈上升趋势,可能影响社区和谐稳定。走访排查发现存在的安全隐患有:楼道堆积杂物(6起)、电车充电安全(4起)。已组织集中清理,建立定期巡查制度;安装智能充电桩,规范充电区域管理。风险提示:楼道杂物堆积问题反复出现,存在火灾隐患。共策划3个活动,侧重科技教育方面的氛围营造提升。本阶段各社区重点工作实施:老年人走访34次,进一步完善老年人档案信息156份。特殊人员走访34次,建立帮扶档案28份;AI工作咨询量350次,解决率92%;社区环境整治22次,安全隐患排查30次。
整体较上个周期有所提升:特殊人员走访次数增加15%,AI工作咨询量增长22%。下降指标:噪音投诉处理效率下降8%,安全隐患整改完成率下降5%。建议:建立"网格化+智能化"巡查体系;完善噪音投诉快速响应机制,建立24小时值班制度;建立"一对一"帮扶责任制,定期评估帮扶效果;优化AI系统性能,增加智能分流和自动回复功能。
基层民生诉求分析
全区域民生诉求
噪音污染扰民
环境卫生
居民房屋损坏
公共基础设施损坏
物业不履职
停车难
绿化养护
照明设施
安全监控
文化活动
便民服务
医疗保健
民生诉求分类
服务能力供给分析
服务能力供给
服务资源供给
基层工作要事看板
| 社区 | 核心工作内容 | 重点纠纷诉求 | 主要安全隐患 | 突出活动开展 | AI工作咨询 | 工作总结分析 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A社区 |
特殊人员走访 (28)
老年人关怀服务 (25)
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垃圾未及时清理 (4)
社区噪音扰民 (2)
养狗问题 (1)
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楼道堆积杂物 (5)
电车充电安全 (3)
电线裸露 (2)
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无人机飞行科技提升 (1)
老人体检活动 (1)
垃圾分类宣传 (1)
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儿童补贴领取 (18)
噪音扰民化解 (15)
小狗咬人处理 (4)
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重点走访关怀,完善服务体系,提升服务质量。
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| B社区 |
老年人关怀服务 (32)
便民服务推广 (28)
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物业不履职 (3)
停车难问题 (2)
绿化养护 (1)
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消防通道堵塞 (4)
电梯故障 (3)
高空抛物 (2)
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健康知识讲座 (1)
社区文艺汇演 (1)
环保宣传活动 (1)
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老年人补贴申请 (20)
物业投诉处理 (12)
停车位申请 (6)
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强化便民服务,优化社区环境,提升居民满意度。
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| C社区 |
特殊人员走访 (34)
安全隐患排查 (30)
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垃圾未及时清理 (5)
社区噪音扰民 (3)
养狗问题 (1)
|
楼道堆积杂物 (6)
电车充电安全 (4)
电线裸露 (2)
|
无人机飞行科技提升 (1)
老人体检活动 (1)
垃圾分类宣传 (1)
|
儿童补贴领取 (22)
噪音扰民化解 (18)
小狗咬人处理 (5)
|
深化走访排查,强化安全管理,完善关爱体系。
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| D社区 |
社区治理创新 (36)
智慧社区建设 (31)
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公共设施损坏 (4)
邻里纠纷 (3)
环境卫生 (2)
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电梯安全隐患 (5)
消防设施缺失 (3)
照明不足 (2)
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智慧社区展示 (1)
居民议事会 (1)
志愿服务培训 (1)
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智慧设备使用 (24)
社区事务咨询 (16)
便民服务预约 (8)
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推进智慧建设,创新治理模式,提升服务效能。
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| E社区 |
文化教育推广 (33)
青少年关爱 (29)
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教育资源配置 (3)
青少年活动 (2)
家庭教育 (1)
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校园周边安全 (4)
活动场所安全 (3)
交通安全 (2)
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青少年成长营 (1)
家庭教育讲座 (1)
文化传承活动 (1)
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教育政策咨询 (21)
青少年心理辅导 (14)
家庭教育指导 (7)
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注重文化教育,关爱青少年成长,促进家庭和谐。
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| F社区 |
商业服务优化 (35)
营商环境改善 (30)
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商业纠纷 (4)
经营环境 (3)
商户服务 (2)
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食品安全隐患 (5)
消防安全 (3)
经营秩序 (2)
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商业技能培训 (1)
营商环境宣传 (1)
商户交流活动 (1)
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商业政策咨询 (23)
经营许可办理 (17)
商户纠纷调解 (6)
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优化营商环境,服务商业发展,促进经济繁荣。
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